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Unser wichtigster Kunde, ein international renommiertes Ed-Tech Unternehmen mit 4000+ Mitarbeitern, sucht ab sofort einen Senior Business Analysten. Als Senior Business Analyst Sales erwarten dich folgende Aufgaben: Zusammenstellen und Vorstellen von Kennzahlen in Management-Meetings und monatlichen KPI-Übersichten. Erstellung von strategischen und spontanen Analysen für unsere Partner in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung (Leistungen unserer Standorte, Einführung neuer Produkte, Konversion entlang der Kundenreise). Kontinuierliche Überwachung wichtiger Kennzahlen für unsere Geschäftseinheit sowie Beratung des Managements bezüglich Handlungsbedarf und Geschäftschancen. Als Sparringspartner für unsere Partner bist du in Analysen involviert und kommunizierst deren Anforderungen an unsere Entwickler für die Erstellung von Power BI Dashboards. Dein Profil: Du arbeitest gerne mit Kennzahlen, analysierst sie gründlich, identifizierst Auffälligkeiten und leitest daraus Handlungsempfehlungen für unsere Partner ab. Sichere Kommunikation mit Stakeholdern (auf Deutsch und Englisch) und souveräne Präsentation der Ergebnisse – auch vor unserem CEO und Mitgliedern der Geschäftsleitung. Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Power BI, Salesforce und Excel. Kenntnisse in SQL und Python sind von Vorteil. Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer analytischen Position, beispielsweise im Controlling oder Business Analytics. Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung. Note for applicants - if you don't speak fluent German, don't have the right to work in Germany without a work permit and don't bring at least 2-3 years of experience, you regrettably won't be considered. Interessiert? Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme! E-Mail: jan@adaptive-digital.com #LI-JR2 #LI-Remote

Wir sind die weltweit führende Personalberatung mit Schwerpunkt auf den Bereich digitales Marketing und suchen derzeit, zur Unterstützung unseres Teams in Berlin, nach einem(r): Recruitment Consultant DACH Aufgabengebiet: Eigenständige Betreuung der Kundenprojekte im Bereich Recruiting Proaktives Kundenmanagement und -beratung sowie ständige Weiterentwicklung des Kundenportfolios Business-Development-Aktivitäten einschließlich Up-Sell und Cross-Sell von unseren Dienstleistungen im Bereich HR und Recruiting Erstellen der Anforderungsprofile für die zu besetzenden Stellen Direktansprache von geeigneten Kandidaten für Manager- und Spezialisten-Funktionen in nationalen und internationalen Firmen in der DACH-Region Führung von Interviews Bearbeitung der Kandidatenprofile und aktive Unterstützung unserer Kandidaten im Laufe des gesamten Recruiting-Prozesses Pflege und Entwicklung des internen CRM-Systems und der Datenbank Management der Jobbörsen-Accounts und aktive Recherche der externen Datenbanken Pflege und Weiterentwicklung unserer Präsenz in sozialen Medien beziehungsweise aktives Networking über professionellen sozialen Netzwerke   Anforderungen: Abgeschlossenes Studium (gerne mit Schwerpunkt BWL, Personal oder Linguistik) mit Berufserfahrung im Bereich Recruitment oder Account Management Gute Kundenmanagement-Skills mit Fokus auf den Aufbau von langfristigen Geschäftsbeziehungen Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten Erfahrung in der Entwicklung und Pflege einer internen Datenbank Interesse an sozialen Medien und Networking Begeisterung, Motivation und positives Denken Sehr gute Englischkenntnisse Das Angebot: Eine Karriere im Bereich internationales Recruiting Zusammenarbeit mit einem internationalen Team im Herzen Berlins Tägliche Kommunikation mit unseren Kollegen in London, San Diego und New York Know-How-Austausch zu schnell wachsenden und wissensbasierten Industrien (Localization, Online Marketing, Content Management) Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Performance-basierter Bonus   Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schicke uns deinen CV via E-Mail an: Tom Barreck Senior Recruitment Coordinator Adaptive Digital DACH E-Mail: tom.barreck@adaptive-digital.com

Strategic Account Manager London/ Hybrid We are currently seeking an Strategic Account Manager to join one of the rapidly expanding firms in retention marketing. You'll spearhead relationships and strategies for a select group of top-tier clients. Your responsibilities include leading email and retention strategies while overseeing their execution with our creative and implementation team. This dynamic role demands a blend of strategic thinking, project management prowess, excellent communication, and interpersonal skills to consistently deliver outstanding results to our clients. Main Responsibilities: Managing a select group of 4-5 key accounts within the agency. Leading strategy and communication to clients to ensure we are delivering excellent service and performance. Project manage the delivery and execution of our service with the creative and implementation team. Reporting to clients on performance and strategy, both in person and remotely Dedicated learning and development within Email, Retention and e-commerce to keep up with trends and share insights with the wider delivery team. Attend and host workshops on technical and soft skills to develop the skill set of a Retention Marketing Manager. Regular data analysis and performance reviews within third-party software (Klaviyo, Google Analytics, Google Sheets, Triple Whale). Opportunity to grow into a wider strategic resource for the rest of the agency, auditing accounts and supporting audits within the sales process. Key Skillsets: 2+ Years Klaviyo Experience (Strongly Preferred) Direct to Consumer brand OR E-commerce agency experience (Strongly Preferred) Passionate and dedicated to learning in and around Email Marketing, Retention and E-commerce - ESSENTIAL Numerical and Analytical Skills for data and performance Great communication and relationship-building skills for working with clients Benefits: Base + Commissions based on client retention Company Apple Mac Laptop and relevant software Access to all agency training and industry resources Individual Training and development budget Entering a role with High growth potential Opportunity to work with some of the US & UK’s fastest growing and most exciting e-commerce brands. If this role aligns with your career aspirations, seize the opportunity and apply today! No CV? No problem – utilize your LinkedIn or XING profile. If you know someone who would excel in this position, encourage them to apply. Take advantage of our referral program, where you receive €500 / £425 / $530 / SGD730 for a successful referral, and we make an equal charitable donation. For any questions or further information, please contact Alisa Liddell: alisa.liddell@adaptive-digital.com DE Tel: +49 30 16638376 UK Tel: +44 20 34733808 #LI-AL1 #LI-Hybrid

Für meinen wichtigsten Kunden am Standort Düsseldorf suche ich ab sofort einen B2C-CRM-Manager (Präferenz Zoho CRM)! Die Position: Du bist ein Schlüsselmitglied im dynamischen Produkt-Team. Deine Rolle als CRM-Experte ermöglicht es, Kundenbeziehungen zu überblicken und neue Potenziale zu entdecken. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind herausragend, sowohl im Verständnis neuer CRM-Features als auch in der Umsetzung maßgeschneiderter Marketingkampagnen. Du bist die wichtigste Schnittstelle zu Deinen Marketingkollegen. Als CRM-Experte bringst Du das Team auf ein neues Level. Deine Kenntnisse und die Zusammenarbeit mit dem Product Owner und dem Entwicklerteam ermöglichen grundlegende Verbesserungen. Deine agile Arbeitsweise und Bereitschaft zur ständigen Verbesserung sind entscheidend. Du bist stets veränderungsbereit und reagierst auf Kundenwünsche mit Vollgas. Dein Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich mit relevanter CRM-Erfahrung. Erfahrung in agilen Teams und Kenntnisse im Umgang mit Backlogs. Zielgerichtete und wertschätzende Kommunikation, Fähigkeit zur Präsentation vor der Geschäftsführung. Analytische Fähigkeiten, Strukturiertheit und Kenntnisse in Zoho (oder einem anderen CRM), Jira, Confluence sowie der MS-Welt. Note for applicants - if you don't speak fluent German, don't have the right to work in Germany without a work permit and don't bring at least 2 years of relevant experience, you regrettably won't be considered. Interessiert? Dann freue ich mich auf Deine Kontaktaufnahme! E-Mail: sebastian@adaptive-digital.com #LI-SH1 #LI-Hybrid

Role: Accounting Analyst Company: Our client is a leading pet tech and software solution company dedicated to providing high-quality tech services for pet care merchants. Their platform specializes in scheduling, messaging, and payments, streamlining operations for pet care businesses. About the Role: Our client is seeking a detail-oriented Accounting Analyst who will be a vital member of their finance team, contributing to the meticulous management of the company's financial operations. This position is a hybrid role, with an estimated 2-3 days a week spent in the LA office. Responsibilities: Drive the accounting close and reporting process, including preparation and review of journal entries, account reconciliations, financial statements, and various financial analyses. Ensure day-to-day deliverables are executed efficiently and accurately, while remaining adaptable to changing priorities and additional responsibilities. Collaborate with managed payroll services to ensure timely and accurate payroll processing; prepare necessary supporting documentation. Prepare month-end close journal entries, covering various areas such as payroll, vacation accrual, cash, leases, debt, prepaid assets, fixed assets, allocations, and consolidation. Assist in financial statement preparation and analysis, investigating monthly fluctuations and variances. Provide support for special projects and offer cross-functional assistance on ad hoc initiatives. Qualifications: Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field of study; CPA certification is a plus. Minimum of 2 years of experience in accounting. Previous experience in high-growth companies or a background in Big 4 accounting firms is preferred; SaaS experience strongly desired. Demonstrated extreme attention to detail and a commitment to precision. Excellent communication skills to effectively collaborate with various teams. A team player with a positive attitude, who thrives on challenges. Results-oriented mindset with structured thinking and a proactive problem-solving approach. While a strong background in accounting is essential, a broader understanding of business operations and strategic planning would be advantageous. Benefits: Competitive salary and benefits package. Opportunity to be a part of a fast-growing and innovative tech company. Collaborative and inclusive work environment.

Du bist Product Profi und suchst eine neue Herausforderung in der E-Commerce-Welt? Wenn du diese Frage mit "Ja" beantwortet hast, dann bist du hier genau richtig! Mein Kunde ist ein kreatives und erfolgreiches Tochterunternehmen eines E-Commerce Powerhouses aus Bayern. Sie ermöglichen es ihren Kunden, ihre Gefühle auf besondere Weise auszudrücken, und zwar - durch Kreativität. Über 350 schlaue Köpfe widmen sich hier täglich diesem gemeinsamen Ziel.  Was macht sie so besonders? Ihr unabhängiger Geist! Ohne auf Investoren angewiesen zu sein, haben sie es geschafft, eine solide Rentabilität (fast 100 Millionen Umsatz) und ein stetiges Wachstum zu erreichen. Jetzt suchen sie einen Product Lead (w/m/x), der/die Verantwortung für die Zukunft einer Online-Plattform übernimmt und das beste Kundenerlebnis bietet. Die Rolle "In a Nutshell": Übernimm die Rolle des Visionärs und Strategen für die Produktpalette und bringe das Product zum Strahlen Baue ein starkes Product Owner Team auf (bis zu 4 direkte Reports) Bringe deine große Träume mit und entwirf innovative Konzepte, die die Herzen der Kunden erobern und dafür sorgen, dass die Produkte nicht nur geliebt, sondern auch geschätzt werden Stehe im ständigen Austausch mit anderen Leads, um den Fokus zu schärfen und starkes Sparring zu geben, damit ihr gemeinsam wachsen könnt Sei der Dreh- und Angelpunkt des Produkt-Ökosystems, indem du deine Teammitglieder anleitest, ihre Ziele zu erreichen, und sie dabei förderst, sich zu den besten Versionen ihrer selbst zu entwickeln Das bringst du mit: Umfassende Product-Erfahrung im dynamischen E-Commerce-Bereich, idealerweise mit Führungserfahrung Ein unermüdlicher Drive und die Leidenschaft, die Rolle des "Produkt-CEO" zu übernehmen und das Produkt zu Großartigem zu führen Starke Kommunikations- und Soft-Skills, die es dir ermöglichen, dein Team zu inspirieren und zu befähigen und gleichzeitig den Erfolg deines Teams zu fördern Eine analytische Denkweise und eine Vorliebe für das datengetriebenes Arbeiten Eine praktische und pragmatische Herangehensweise, um tiefer in die Materie einzutauchen und Challenges direkt anzugehen Klingt das nach DER Herausforderung für dich? Dann freue ich mich auf deine E-Mail/Nachricht! Lukas Klehr Email: lukas@adaptive-digital.com The Product Recruitment Company, supporting E-Commerce, Tech and IoT companies to hire the best talent. Adaptive Product connects Product Leaders, Product Owners/Manager, Product Marketing Managers, Scrum Masters & Agile Coaches, as well as UX/UI-Designers and other Product Experts with leading eCommerce, tech companies and product agencies. #LI-LK1 #LI-Hybrid

TEAM LEAD CUSTOMER SERVICE (M/W/D)* Für einen unserer Lieblingskunden, ein eCommerce Giant, suchen wir derzeit einen Teamlead für ihre Customer Service Abteilung. Sie legen großen Wert auf ein leistungsstarkes Team, um ihre Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund suchen wir ab sofort und in Vollzeit engagierte und versierte Mitarbeiter für ihren Standort in Heinsberg, die Freude daran haben, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. 4 Tage pro Woche muss man ins Büro gehen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Führung und Betreuung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitern im E-Commerce-Kundenservice sowohl fachlich als auch disziplinarisch Coaching und Förderung der Teammitglieder Kontinuierliche Überprüfung und Optimierung der Standardprozesse im Tagesgeschäft Erstellung von Schichtplänen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Leistungsmessung sowie Überwachung wichtiger KPIs wie SLA, C-SAT-Werte, Erreichbarkeit usw. über alle Kommunikationskanäle Effektives Management von Kundenrückmeldungen über verschiedene Plattformen Enge Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung und anderen Interessengruppen Mitarbeit an vielfältigen und interdisziplinären Projekten Anforderungen und Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Leitung von Mitarbeitern im Bereich Kundenservice/Kundenbetreuung Abgeschlossene Ausbildung oder Studium Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hands-on-Mentalität Digitales Mindset Teamfähigkeit Ausgeprägte Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit MS-Office und MS-Teams Erfahrung im E-Commerce und mit Zendesk von Vorteil Gute Englischkenntnisse wünschenswert Was Sie erwartet: Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten: Gleitzeit, Möglichkeit zur hybriden Arbeit 30 Tage Urlaub Gemeinsame Vision und klare strategische Ausrichtung für eine sinnstiftende Tätigkeit Vielfältige Aufgaben Arbeit in einem internationalen Umfeld Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Internes Coaching- und Weiterbildungssystem Kostenlose Parkplätze vor Ort und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel JobRad-Option Betriebliche Altersvorsorge-Unterstützung über gesetzliche Vorgaben hinaus Mitarbeiter-Rabatt Klingt spannend? Bewirb dich bitte sofort! Alle Fragen kann man an Luke Flierl schicken. luke.flierl@adaptive-digital.com Bewerber*innen ohne eine EU-Arbeitserlaubnis können leider nicht berücksichtigt werden. #LI-LF2 #LI-Remote

Bist du gerade dabei, den Weg in den E-Commerce zu bahnen und eine Lösung zu schaffen, die Kunden glücklich macht? Dann ist diese (Junior) Product Owner Stelle dein nächstes digitales Zuhause! Mein Kunde ist ein bekanntes B2C-eCommerce-Unternehmen im Fashion-Segment, das Stil und Technologie nahtlos miteinander verbindet, um das Einkaufserlebnis neu zu definieren. Das Unternehmen ist jetzt auf der Suche nach einem dynamischen (Junior) Product Owner (m/f/d). Wenn du bei der Entwicklung von CRM-Produkten an vorderster Front dabei sein und gleichzeitig eine zentrale Rolle bei der Einführung neuer internationaler Programme spielen möchtest, dann ist dies die richtige Rolle für dich! Hier ist die Reichweite deiner Aufgaben: Setzte dich in den Fahrersitz der (Weiter-) Entwicklung von Loyalty-Programmen: von A bis Z Spiele eine der wichtigsten Rollen bei der Erarbeitung der Vision und Roadmap Sei die Schnittstelle zwischen mehreren Interessengruppe Rolle neue Loyalty-Programmen aus: international und lokal Sei ein/e echte/r User Advocate Folgende Kenntnisse bringst du mit: 1-2 Jahre Product-Erfahrung im E-Commerce Willen, das Team fachlich zu führen und die Arbeit mit anderen Abteilungen zu orchestrieren Dynamische, neugierige Mentalität mit hohem Autonomielevel Know-how mit Themen wie CRM, Loyalty, Promos Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung sind von Vorteil Hat diese Position dein Interesse geweckt und du möchtest mehr erfahren? Dann melde dich gerne bei mir! Lukas Klehr Email: lukas@adaptive-digital.com Mob: +49 151 18619754 #LI-LK1 #LI-Remote